Política de devolução

Todos os livros têm opção de troca ou devolução.

Prazo

Você pode solicitar a troca ou a devolução em até 30 dias corridos a partir da data da compra.

Condições

• O livro deve voltar no mesmo estado em que foi recebido: sem uso nem danos e, se for o caso, com a embalagem original.
• Se você não tiver nota fiscal, a etiqueta do envio serve como comprovante de compra.
• O reembolso, se for o caso, é feito quando o livro chega ao nosso depósito e verificamos que está em bom estado.
• Se você trocar por outro livro, o procedimento é o mesmo: conferimos o original e depois enviamos o novo.

Valor da troca ou da devolução

É sempre o que consta na nota fiscal da compra, sem incluir os custos de envio. Se houver diferença a seu favor, você pode deixá-la como crédito para compras futuras ou pedir o reembolso.

Como fazer

Escreva para nós pelo WhatsApp ou pelo formulário de contato. Indicamos como e para onde enviar o livro.

Ficou com dúvidas?

Veja também as perguntas frequentes, como comprar e formas de entrega. Se preferir cancelar uma compra, use o botão de arrependimento.