Sobre Estudios Ninja y cómo comprar

¿Tienen local físico?

No, somos solo una tienda online. Por eso cada producto muestra fotos, videos y una descripción detallada: para que conozcas bien el libro antes de comprarlo. Si te queda alguna duda, nuestro equipo te ayuda a decidir por WhatsApp.

¿Quiénes son? ¿Editan a otros autores?

Somos editores de títulos propios, pero no editamos a otros autores. La mayoría de los pop-up del catálogo no los producimos nosotros: los curamos y seleccionamos uno por uno.

¿Cómo compro desde otro país?

Arma tu carrito. Al final de la página, verifica que esté seleccionado tu país de residencia. Es clave para las compras internacionales.Inicia la compra y completa tus datos, incluido el código postal.Si el país está bien seleccionado, verás los medios de pago y de envío disponibles para tu país. Enviamos a todo el mundo.

¿Por qué veo los precios en pesos argentinos?

Probablemente estás viendo la versión de Argentina. Al final de la página, selecciona tu país para ver los precios en tu moneda.

¿En qué moneda se paga?

En pesos argentinos en Argentina, en euros en España, en reales en Brasil y en dólares (USD) en casi todos los demás países.

¿En qué idiomas está el sitio?

En español, inglés y portugués. El idioma del sitio es independiente del idioma de cada libro (más abajo, en la sección "Los libros").

Pagos

¿Qué medios de pago hay en Argentina?

Puedes pagar por transferencia bancaria con un 10% de descuento, con tarjeta de crédito o débito, o con Mercado Pago. Todo se procesa a través de la pasarela de Mercado Pago y sirve cualquier tarjeta.

¿Cómo pago desde el exterior?

Con PayPal, ya sea con el saldo de tu cuenta o con cualquier tarjeta de crédito o débito internacional. El cobro se hace en dólares y la conversión a tu moneda local la hace el banco de tu tarjeta.

¿Tienen envío gratis, cuotas sin interés o cupones?

Normalmente no. Se activan solo en períodos especiales, como Cyber Monday, Navidad o Hot Sale.

Envíos y plazos

Los plazos que figuran a continuación corresponden a libros en stock inmediato. Para las preventas, mira la sección "Los libros".

¿Cuánto tarda el envío en CABA y GBA?

Si compras antes de las 12 del mediodía (horario de Argentina), tu pedido llega el mismo día. Enviamos con Interbook, nuestra empresa de logística, de forma rápida y segura.

¿Cuánto tarda al interior de Argentina?

Entre 3 y 5 días hábiles. Recomendamos Correo Argentino, que funciona muy bien y es más económico.

¿Cuánto tarda al exterior?

Aproximadamente entre 5 y 7 días hábiles. Enviamos con DHL, el único medio que usamos para el exterior por ser el más confiable, seguro y rápido.

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo se calcula desde la página del producto o desde el carrito.

¿Tengo que pagar aranceles o impuestos de importación?

Los libros están libres de impuestos, por lo que no deberían cobrarse aranceles ni impuestos de importación en destino.

Los libros

¿Qué es una preventa y cuánto demora?

Una preventa es un libro que todavía no llegó a nuestro almacén. Desde el momento de tu compra corren entre 5 y 30 días hábiles, según el título: es lo que tarda en llegar a Argentina. Cuando llega, lo despachamos y empiezan los plazos de envío normales, según dónde vivas. Si quieres información sobre una preventa en particular, escríbenos por WhatsApp.

¿En qué idioma están los libros?

Depende de cada título, y no debe confundirse con el idioma del sitio. La mayoría están en inglés y en español, pero algunos existen solo en inglés, otros solo en francés y otros solo en español, y algunos tienen variantes entre esos tres idiomas. A veces las editoriales publican solo ciertas ediciones en inglés y no existe una versión en castellano. Siempre que hay una edición en español disponible, también la ofrecemos en nuestro catálogo. Para consultar por un título puntual, escríbenos por WhatsApp.

¿Qué diferencia hay entre stock inmediato y preventa?

Cada libro está en una de dos situaciones: stock inmediato, que significa que está en nuestro depósito y el envío se gestiona de forma automática, o preventa.

El libro que busco no está en la tienda

Puedes sugerirnos el título y lo anotamos. Para una respuesta rápida, escríbenos por WhatsApp.

Cambios y devoluciones

¿Puedo cambiar o devolver un libro?

Sí. Los cambios y devoluciones se hacen dentro de los 30 días hábiles, siempre que el libro esté en buen estado. Escríbenos por WhatsApp y gestionamos el cambio o la devolución.

Mi libro llegó dañado o no era lo que esperaba

Escríbenos por WhatsApp. Si el libro llegó en mal estado, lo cambiamos o lo devolvemos sin problema.

Compras mayoristas y contacto

¿Venden por mayor?

Solo vendemos al por mayor nuestros títulos propios. Para consultar, escríbenos por WhatsApp.

¿Cómo los contacto?

Nuestro equipo te atiende por WhatsApp, para ayudarte a decidir tu compra y darte más información sobre los libros.

WhatsApp: +54 9 291 425 5635

Horario de atención humana: de lunes a viernes, de 8 a 13 hs (horario de Argentina)