Quando meu livro chegará?

LEIA IMPORTANTE: Durante o mês de janeiro estaremos de férias

A loja permanecerá aberta!

Portanto SIM, você poderá fazer compras online ao longo do mês.

Quando enviaremos seu pedido?

• Se você comprar produtos em PRÉ-VENDA antes de 31 de dezembro, eles serão processados ​​normalmente e serão enviados a partir de 3 de fevereiro de 2025. 
• As compras de produtos em pré-venda realizadas entre 1º e 31 de janeiro serão processadas a partir de 3 de fevereiro de 2025, e o prazo de entrega começará a contar a partir dessa data.

• As compras de produtos em ESTOQUE IMEDIATO realizadas entre 1º e 31 de janeiro serão despachadas a partir de 3 de fevereiro de 2025.
• Se quiser dar um presente da nossa loja online nesse período, nossa recomendação especial é um CARTÃO PRESENTE. Ao comprá-lo, um e-mail será enviado automaticamente com um cupom no valor que você selecionar. Você pode compartilhá-lo com o destinatário para que ele escolha o livro que mais gosta.

A chegada do seu livro dependerá da sua DISPONIBILIDADE
Na nossa loja online encontrará 3 estados de produtos que são decisivos em relação ao envio e prazos de entrega. É possível que sua compra contenha livros com disponibilidades diferentes, então É importante que você saiba identificá-los:

Produtos em estoque imediato:

Produtos disponíveis em estoque imediato pode ser enviado em
mesmo dia da compra (se feita antes das 13h) ou no próximo dia útil. No momento da compra você pode escolher a forma de envio e assim que o produto for enviado o prazo de entrega dependerá do Método de entrega selecionado e permanece fora da nossa responsabilidade.

Produtos de pré-venda:

Estes produtos têm um prazo de entrega estimado entre 10 e 20 dias úteis a partir da data de entrega.
confirmação da compra, pois necessitam de um período de espera até chegarem ao nosso armazém antes de serem
despachado. Todos os produtos em pré-venda estão devidamente identificados na sua descrição, em
cor verde, resenha do livro acima. Por aqui:



Importante: Em algumas ocasiões, o período de pré-venda pode ultrapassar 20 dias úteis devido a fatores externos. Se isso acontecer, entraremos em contato com você um ou dois dias antes do prazo para oferecer as seguintes soluções:

• Guarde a compra e aguarde a chegada do produto.
• Solicite um reembolso total.
• Troque o produto por outro disponível em estoque imediato.

Estamos empenhados em oferecer-lhe a maior clareza e mantê-lo informado em todos os momentos.

Frete parcial para produtos em pré-venda

Em algumas situações, se você fizer uma compra que inclua produtos em pré-venda (que demoram a chegar) e livros

Em stock imediato, podemos gerir um envio parcial a pedido do cliente. Isso significa que podemos lhe enviar

primeiro os livros em estoque imediato e, posteriormente, o livro em pré-venda.

É importante ressaltar que o envio parcial poderá gerar custos adicionais, pois serão realizados dois envios.

remessas separadas. No entanto, se o produto pré-venda exceder o tempo de espera estimado devido a fatores

o envio externo parcial não gerará nenhum custo adicional.

Produtos fora de estoque

Quando um produto aparece “esgotado” significa que neste momento NÃO se encontra disponível no nosso armazém ou no distribuidor. Se você estiver interessado nesse livro, convidamos você a entrar em contato conosco para que possamos adicioná-lo a uma lista de espera e notificá-lo quando ele estiver novamente disponível.

Você tem alguma dúvida ou pergunta?  

Se precisar de ajuda, estamos aqui para resolver!  

Escreva-nos agora e responderemos o mais breve possível.

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