Cuándo llegará mi libro

Cuándo llegará tu libro dependerá de su DISPONIBILIDAD
En nuestra tienda online, encontrarás 3 estados en productos que son determinantes en relación con los tiempos de despacho y entrega. Es posible que tu compra contenga libros con distintas disponibilidades por eso es importante que los sepas identificar:

Productos en stock inmediato:

Los productos disponibles en stock inmediato pueden ser despachados el
mismo día de la compra (de realizarse antes de las 12:00 hs.) o al siguiente día hábil. Al momento de la compra,
podrás elegir el método de envío y una vez despachado el producto, el tiempo de entrega dependerá de la
Forma de entrega seleccionada y queda fuera de nuestra responsabilidad.

Productos en preventa:

Estos productos tienen un plazo estimado de entrega entre 10 y 20 días hábiles desde la
confirmación de la compra, ya que requieren un período de espera hasta llegar a nuestro depósito antes de ser
despachados. Todos los productos en preventa están debidamente identificados en su descripción, en
color verde, por encima de la reseña del libro. De esta manera:



Importante: En algunas ocasiones, el plazo de preventa puede extenderse más allá de los 20 días hábiles debido a factores externos. Si esto ocurre, nos pondremos en contacto, con uno o dos días de anticipación a la fecha límite para ofrecerte las siguientes soluciones:

• Mantener la compra y esperar la llegada del producto.
• Solicitar un reembolso completo.
• Cambiar el producto por otro disponible en stock inmediato.

Nos comprometemos a ofrecerte la mayor claridad y mantenerte informada/o en todo momento.

Envío parcial por productos en preventa

En algunas situaciones, si realizas una compra que incluye productos en preventa (que demoran en llegar) y libros

en stock inmediato, podemos gestionar un envío parcial a pedido del cliente. Esto significa que podemos enviarte

primero los libros en stock inmediato y, más adelante, el libro en preventa.

Es importante tener en cuenta que el envío parcial puede generar costos adicionales, ya que se realizarán dos

envíos separados. Sin embargo, si el producto en preventa excede el tiempo estimado de espera por factores

externos, el envío parcial no generará ningún costo adicional.

Productos sin stock

Cuando un producto figura "sin stock" significa que en este momento NO está disponible ni en nuestro almacén ni en la distribuidora. Si tenés interés en ese libro, te invitamos a contactarnos para que podamos agregarte a una lista de espera y avisarte cuando vuelva a estar disponible.

¿Tenés alguna duda o consulta?  

Si necesitás ayuda, ¡Estamos acá para resolver!  

Escribinos ahora y te responderemos lo antes posible.

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